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Domande frequenti
È necessario scaricare l'Industry Collection completa?
No, non è necessario scaricare l'Industry Collection completa. Scegliete i singoli prodotti della Collection che desiderate utilizzare, quindi scaricateli e procedete all'installazione solo quando lo desiderate.
Gli aggiornamenti del software verranno installati automaticamente?
No. Sebbene l'app desktop di Autodesk informi il cliente ogni volta che Autodesk rilascia nuovi aggiornamenti, sarà vostro compito scegliere quali aggiornamenti software effettuare, per quali utenti e con quali tempistiche.
È necessario essere connessi a Internet per utilizzare l'abbonamento al software desktop?
Per la maggior parte dei prodotti desktop con un abbonamento, non è necessario essere online per utilizzare il software. Il software viene eseguito sul computer, non sul Web. Se si dispone dell'accesso per utente singolo, è tuttavia necessario connettersi a Internet ogni 30 giorni per permetterci di mantenere aggiornato il software e verificare che l'abbonamento sia ancora valido. Inizialmente, è necessaria una connessione Internet per installare e attivare il software, nonché per accedere ai servizi basati su cloud, come il rendering e l'archiviazione.
Invierete un promemoria tramite e-mail prima che l'abbonamento venga rinnovato automaticamente?
Sì, per i piani di noleggio annuali e pluriennali inviamo un promemoria tramite e-mail prima della data di rinnovo automatico. L'invio di tale e-mail non è previsto per i rinnovi mensili.
È possibile annullare l'abbonamento prima della data di scadenza?
È possibile annullare l'abbonamento entro 30 giorni dalla data di acquisto e ottenere il rimborso completo per qualsiasi prodotto o servizio acquistato tramite il nostro negozio online. È inoltre possibile modificare l'impostazione di rinnovo dalla pagina Autodesk Account, in modo che l'abbonamento non venga rinnovato automaticamente. Fino alla data di scadenza dell'abbonamento sarà possibile accedere a tutti i software e i servizi.
Quali sono alcuni dei vantaggi dell'accesso multiutente?
Con l'accesso multiutente, potete:
- Consentire a più utenti di condividere una singola licenza.
- Sfruttare l'ambiente e gli strumenti per la licenza di rete esistenti.
- Accedere ai servizi cloud e gestirli con maggiore facilità assegnando ciascun servizio a un massimo di tre utenti nominativi. Per il software desktop non è necessario assegnare utenti nominativi.
Per informazioni dettagliate sull'accesso multiutente, contattate un rivenditore.
Quali lingue sono disponibili?
La maggior parte dei software Autodesk è disponibile in più lingue. Per informazioni sulla disponibilità di specifiche lingue, consultate la pagina di abbonamento di ciascun prodotto: Software e servizi inclusi > Dettagli del prodotto > Abbonati
Gli abbonati possono utilizzare il prodotto concesso in licenza in un'altra lingua tramite un Language Exchange o un Language Pack. Per saperne di più
