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Offerta di permuta di una licenza permanente Autodesk FY21 Q1

TERMS AND CONDITIONS

Domande frequenti

Questo per i clienti è il momento ideale per passare dalla licenza permanente ad un abbonamento e ricevere tutti i vantaggi che comporta. Oltre ad ottenere più valore e flessibilità rispetto alle licenze permanenti, i clienti possono risparmiare il 25%** permutando le licenze permanenti idonee non abbinate a piani di manutenzione con un abbonamento alla versione più recente delle Industry Collection di Autodesk o alla maggior parte dei prodotti singoli, come AutoCAD® including specialized toolsets, AutoCAD LT®, Civil 3D®, Revit®, Inventor®, 3ds Max® e molti altri.

INFORMAZIONI GENERALI

1. In cosa consiste l'offerta di permuta di una licenza permanente Autodesk FY21 Q1?

I clienti possono risparmiare il 25%** sul prezzo di vendita consigliato da Autodesk per le Industry Collection o per la maggior parte dei prodotti singoli acquistando un abbonamento annuale o triennale idoneo con accesso per utente singolo e inviando le postazioni idonee associate a licenze permanenti di prodotti con versioni dalla 1998 alla 2020 non abbinate ad un piano di manutenzione attivo. Affinché una licenza permanente sia idonea per questa offerta, è necessario che il piano di manutenzione abbinato scada non oltre il 31 gennaio 2020. Per usufruire di questa promozione, è necessario inviare un numero di serie valido e idoneo e la licenza permanente corrispondente.

L'invio dei numeri di serie deve essere effettuato sul sito www.autodesk.com/trade-in-perpetual In alternativa, è possibile utilizzare la casella per l'invio del numero di serie nella pagina Autodesk.com/subscribe pertinente.

Fare riferimento alla sezione "Appendice"per un elenco completo dei prodotti di origine e destinazione idonei.

2. Come funziona il processo degli ordini?

  1. L'invio del numero di serie della licenza permanente deve avvenire prima dell'acquisto. Il cliente finale o il partner per conto del cliente, deve completare l'invio sul sito http://www.autodesk.com/trade-in-perpetual.
  2. In questo sito, è necessario compilare i campi obbligatori che includono, ad esempio, il nome del cliente, il numero di serie e l'indirizzo e-mail.
  3. Una volta effettuato l'invio, il numero di serie della licenza permanente e tutte le postazioni corrispondenti verranno successivamente contrassegnati nel sistema Autodesk come non più validi o idonei per altre offerte.
  4. Se un cliente decide di non effettuare l'acquisto o lo annulla, può revocare l'invio scrivendo un'e-mail all'indirizzo Autodesk_CS@pmci.com.
  5. Autodesk monitorerà tutti gli invii dei numeri di serie e gli ordini effettuati. In caso di discrepanze tra invio e ordine, il mittente verrà contattato per aiutarlo a risolvere il problema.
  6. Fermo restando il punto 11, il cliente è consapevole che Autodesk sospenderà le licenze corrispondenti ai numeri di serie inviati e accetta di non utilizzare più tali licenze.
  7. Se il cliente restituisce l'abbonamento entro il periodo previsto dal diritto di restituzione indicato nelle Condizioni d'uso pertinenti, potrà scegliere di tornare alla licenza permanente. La restituzione costituirà liquidazione completa e definitiva di qualsiasi pretesa.

3. Qual è il periodo promozionale?

L'offerta è valida dal 7 febbraio al 24 aprile 2020 (inclusi).

4. Quali paesi possono usufruire di questa offerta?

L'offerta è disponibile all'interno dello Spazio economico europeo, in Svizzera, Albania, Bosnia-Erzegovina, Kosovo, Macedonia  del Nord, Montenegro, Serbia e aree commerciali attive, in Medio Oriente e Africa (MEA) e nel Mediterraneo (MED, ad eccezione della Turchia), in Turchia, in Russia e nella Comunità degli Stati Indipendenti (CSI). Nota: la penisola di Crimea non è idonea. Alcuni prodotti e condizioni variano in base alla regione.

5. Quali opzioni di durata possono acquistare i clienti al prezzo scontato?

I clienti possono inviare le loro licenze permanenti e ricevere uno sconto su un abbonamento di durata annuale OPPURE triennale.

6. Lo sconto è disponibile sia per gli abbonamenti per utente singolo sia per quelli multiutente?

No. L'offerta è valida solo per gli abbonamenti per utente singolo.

 

L'installazione client della licenza inviata non deve essere la stessa dell'abbonamento acquistato. La licenza inviata può essere di rete/multiutente o singola/per utente singolo.

 

7. Lo sconto è disponibile per i rinnovi degli abbonamenti?

No. L'offerta è valida solo per i nuovi abbonamenti con una licenza permanente (non abbinata ad un piano di manutenzione) che viene inviata in base alla modalità descritta in queste domande frequenti.

8. Questa offerta è cumulabile con altre offerte?

No. Questa offerta non è cumulabile con altri sconti, promozioni o incentivi offerti da Autodesk, salvo diversamente specificato.

9. Un cliente può applicare i diritti extraterritoriali (ETR) ad un abbonamento acquistato con questa offerta?

No. Agli abbonamenti acquistati tramite questa offerta non è possibile abbinare i diritti extraterritoriali.

10. Autodesk offre la percentuale di sconto completa se il cliente integra un abbonamento esistente?

Sì, per gli abbonamenti di uguale durata. Questa promozione garantisce la percentuale di sconto completa** anche se il cliente effettua il co-terming per abbinare la data di scadenza del nuovo abbonamento a quella di un abbonamento esistente, a condizione che i due abbonamenti abbiano la stessa durata (il nuovo abbonamento annuale o triennale può essere abbinato ad un abbonamento esistente annuale o triennale).

11. I clienti devono inviare il proprio numero di serie permanente esistente?

Sì. Per ricevere lo sconto, i clienti o i partner devono inviare i numeri di serie delle licenze permanenti idonee e non devono più utilizzare alcuna postazione associata a tali numeri di serie. Una volta completati l'invio e l'acquisto, non sarà più possibile permutare i numeri di serie o utilizzarli per ottenere sconti promozionali in un secondo momento.

12. I clienti possono continuare ad utilizzare la licenza permanente dopo aver acquistato l'abbonamento annuale o triennale scontato?

No. I termini e le condizioni dell'offerta prevedono che il cliente acconsenta all'invio dei numeri di serie delle licenze permanenti idonee, cessando di utilizzare tutte le postazioni associate a tali numeri di serie entro 120 giorni. Si noti che i clienti che annullano o recedono dall'acquisto devono inviare un'e-mail all'indirizzo Autodesk_CS@pmci.com, come indicato al punto 4 della risposta alla domanda 2 precedente.

13. In che modo i clienti possono verificare se un numero di serie è valido?

Una licenza identificata dal numero di serie è valida se è una licenza permanente di un prodotto con versione dalla 1998 alla 2020 idonea non abbinata ad un piano di manutenzione (con scadenza non oltre il 31 gennaio 2020) e non inviata per una promozione precedente. Inoltre, tale licenza non deve essere stata utilizzata per l'aggiornamento di una licenza permanente né per il passaggio dal piano di manutenzione ad una nuova licenza permanente. Le licenze devono essere versioni commerciali con lo stato della risorsa impostato su "Registered". Il sito di invio può essere utilizzato come fonte di convalida dei numeri di serie.

Nota: un cliente può richiedere un report sulle licenze fornito direttamente da Autodesk, che indica le risorse del cliente, incluse quelle idonee per la promozione.

14. Quanti abbonamenti scontati è possibile acquistare per ogni numero di serie?

I clienti possono acquistare un nuovo abbonamento annuale o triennale per ciascuna postazione associata ai numeri di serie idonei inviati, fino ad un massimo di 50 postazioni.

15. Cosa succede se i clienti dispongono di pacchetti multipli o di più postazioni per un numero di serie?

Cclienti possono acquistare un abbonamento al prezzo scontato per ciascuna postazione associata ad un numero di serie valido, fino ad un massimo di 50 postazioni.

Esempio: un cliente che dispone di un pacchetto da 5 postazioni di AutoCAD LT® 2015, può ricevere lo sconto per un massimo di 5 nuovi abbonamenti. Al momento dell'invio, permuterà tutte e cinque le licenze permanenti di AutoCAD LT® 2015, indipendentemente dal numero di nuovi abbonamenti scontati che acquisterà.

Se un cliente desidera acquistare un numero inferiore di nuovi abbonamenti associati al numero di serie (nell'esempio precedente può decidere di inviare 3 licenze permanenti e tenerne 2). In questi casi specifici, il cliente deve contattare un rivenditore Autodesk o il servizio clienti Autodesk per dividere in due la licenza in base alle quantità appropriate.
 

16. È previsto un limite per la quantità di postazioni che possono essere permutate da ciascun cliente?

Sì. In base ai termini e alle condizioni di questa offerta, i clienti hanno diritto a permutare un totale di 50 postazioni. Ad esempio: i clienti possono inviare 50 numeri di serie, ciascuno con una postazione, OPPURE 1 numero di serie con 50 postazioni OPPURE qualsiasi altra combinazione che non superi un totale di 50 postazioni.

17. I clienti devono acquistare gli stessi prodotti della licenza permanente inviata?

No, i clienti non devono necessariamente acquistare lo stesso prodotto che è stato permutato.

Per l'elenco dei prodotti idonei per questa offerta, vedere la Tabella 1 dell'Appendice. Per l'elenco dei prodotti idonei all'invio, vedere la Tabella 2 dell'Appendice.

Le licenze dei prodotti della famiglia Autodesk LT possono essere inviate solo in cambio di licenze dei prodotti AutoCAD e della famiglia AutoCAD LT.

18. Qual è la differenza tra l'offerta di permuta di una licenza permanente del Q1 e l'offerta di passaggio all'abbonamento?

L'offerta relativa alle licenze permanenti del Q1 è un'opportunità a tempo limitato destinata ai clienti con licenze permanenti precedenti non abbinate a piani di manutenzione attivi (con scadenza entro il 31 gennaio 2020), che offre la possibilità di permutare e risparmiare il 25%** su nuovi abbonamenti idonei, annuali o triennali, dei prodotti Autodesk.

L'offerta di passaggio all'abbonamento è un'opportunità continuativa destinata ai clienti con piani di manutenzione prossimi al rinnovo, che offre la possibilità di passare ad un abbonamento e assicurarsi prezzi speciali anche in futuro. Maggiori informazioni sono disponibili all'indirizzo https://www.autodesk.it/campaigns/maintenance-to-subscription.
 

19. La promozione è disponibile in Autodesk Negozio Online?

Sì, è disponibile presso negozi Autodesk online selezionati. Per verificare i dettagli specifici relativi alla disponibilità dell'offerta, visitare il sito Autodesk.it.

APPENDICE

Tabella 1: : di seguito è disponibile l'elenco dei prodotti in abbonamento idonei per il trasferimento. I clienti possono inviare la licenza permutandola con un abbonamento annuale OPPURE triennale e ottenere uno sconto del 25% sul prezzo di vendita consigliato. Note: 1) I prodotti potrebbero non essere disponibili in tutte le regioni. Per informazioni sulla disponibilità, rivolgersi al proprio rivenditore di zona o verificare in Autodesk Negozio Online. 2) Il prezzo di vendita consigliato di un abbonamento con durata triennale comporta uno sconto del 10% rispetto al prezzo di un abbonamento annuale rinnovato per tre anni.

Prodotti in abbonamento idonei per lo sconto del 25% sul prezzo di vendita consigliato
Industry Collections AEC Collection
Product Design and Manufacturing Collection
M&E Collection
Progettazione AutoCAD including specialized toolsets
AEC Advance Steel
Civil 3D®
Fabrication CADmep/CAMduct/ESTmep
Infraworks 360
Navisworks® Manage/Autodesk® Navisworks® Simulate
Point Layout
Revit®
ANIM
3ds Max®
Maya®
Maya® LT
MotionBuilder
MFG Alias Concept
CFD Premium, Ultimate
EAGLE
Fusion 360
Inventor® Professional
Vault Professional
VRED Render Node/ Design/ Presenter/ Professional (solo Giappone)
Famiglia LT LT Family AutoCAD® LT / AutoCAD® LT for Mac
AutoCAD® LT with CALS Tools (Japan only)
Revit LT™
AutoCAD Revit LT™ Suite
Progettazione sottrattiva
PowerInspect® Standard, Premium, Ultimate
PowerMill® Standard, Premium, Ultimate
PowerShape® Standard, Premium, Ultimate

Tabella 2: di seguito è disponibile l'elenco dei prodotti con licenze permanenti idonee per la permuta. Note: nell'elenco non sono inclusi tutti i prodotti precedenti. Verificare l'idoneità nel sito per la permuta.

Licenze permanenti di prodotti 1998-2020 idonee non abbinate ad un piano di manutenzione attivo (con scadenza non oltre il 31 gennaio 2020)
Progettazione AutoCAD® / AutoCAD® for Mac
AutoCAD® Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
AEC Advance Steel Premium/ Advance Steel AutoCAD® Bundle/Advance Concrete
AutoCAD® Architecture / Architectural Desktop
AutoCAD® LT Civil Suite
AutoCAD® Map3D
AutoCAD® MEP
AutoCAD® P&ID
AutoCAD® Plant 3D
Building Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
CAiCE Visual Construction/Roads/Survey/Survey and Roads
Civil 3D®
Fabrication Products
Infrastructure Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
InfraWorks™/ Infrastructure Modeler
Navisworks® Manage
Plant Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
Revit® Architecture/Revit® MEP/Revit® Structure
Revit®
Robot™ Structural Analysis Professional
ANIM
3ds Max®
3ds Max® Design
3ds Max® Entertainment Creation Suite Standard
Entertainment Creation Suite Ultimate
Maya®
Maya® Entertainment Creation Suite Standard
Maya® LT
Maya® Unlimited/Complete
MotionBuilder
MFG Alias Design
AutoCAD® Electrical
AutoCAD® Mechanical
CFD Design Study Environment
CFD (Basic, Advanced, Motion)
Factory Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
HSMWorks Premium/Professional
Inventor® HSM, Inventor HSM Professional
Inventor®/ Inventor® Engineer-to-Order/ Inventor® Professional/ Inventor® Publisher
Moldflow Adviser (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Design
Moldflow Insight (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Synergy
Nastran
Nastran In-CAD
Product Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
Showcase®
Simulation Mechanical
Vault Office
Vault Professional
Vault Workgroup
Famiglia LT AutoCAD® LT / AutoCAD® LT for Mac*
Inventor LT™
AutoCAD Inventor LT™ Suite
Revit LT™
AutoCAD Revit LT™ Suite
Delcam ArtCAM® Standard, Premium, Ultimate
FeatureCAM® Standard, Premium, Ultimate
PowerInspect® Standard, Premium, Ultimate
PowerMill® Standard, Premium, Ultimate
PowerShape® Standard, Premium, Ultimate