Acquisti Autodesk rapidi, semplici e sicuri online

Acquistare il software Autodesk online è rapido, semplice e sicuro, grazie alla crittografia SSL. Dopo aver sottoscritto l'abbonamento, potete scaricare immediatamente il software e utilizzarlo ovunque e in qualsiasi momento.

Vantaggi degli acquisti sicuri online

  • Accesso rapido

    Scaricate il software subito dopo l'acquisto per utilizzarlo ovunque e in qualsiasi momento.

  • Acquisti in tutta sicurezza

    Quando acquistate online, siete protetti. La procedura di acquisto è rapida, semplice e protetta dalla crittografia SSL.

  • Resi senza complicazioni

    È sufficiente visitare la pagina autodesk.com/returns e fornire i dettagli dell'ordine. La richiesta verrà elaborata entro 5-7 giorni.

Domande frequenti sugli acquisti online

  • Il nostro server protetto crittografa le informazioni di pagamento. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Nota: per una panoramica delle procedure per visualizzare e scaricare i prodotti software in Autodesk Account, guardare il video relativo a prodotti e servizi.

I seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi consentono di eliminare gli errori che potrebbero verificarsi quando si utilizza Autodesk Negozio Online:

  • Inserire ordini separati: è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore se si combinano diversi tipi di licenze di prodotto o diverse durate nello stesso ordine. Inserire ordini separati per ogni tipo di prodotto o durata dell'abbonamento.
  • Riavviare il browser: chiudere e riavviare il browser Web potrebbe risolvere i problemi relativi alle applicazioni basate sul Web.
  • Cancellare la cache e i dati di esplorazione: i dati provenienti da precedenti visite ad Autodesk Negozio Online possono causare problemi durante la creazione dell'ordine.
  • Aggiornare il browser: utilizzare la versione più recente per garantire la compatibilità con le funzionalità del nostro negozio.
  • Provare un altro browser: se le altre opzioni di risoluzione dei problemi non funzionano, provare a utilizzare un altro browser Web.

Se si verificano problemi durante l'inserimento dell'ordine online, contattare gli specialisti del Supporto clienti per ricevere assistenza durante le seguenti operazioni:

  • Inserimento di un ordine
  • Selezione del software desiderato
  • Informazioni sulle opzioni di abbonamento
  • Accesso al software e ai servizi dopo l'acquisto

Gli ordini di abbonamento per il software Autodesk effettuati online direttamente presso Autodesk vengono elaborati immediatamente e possono essere annullati solo contattando il Servizio clienti Autodesk. In caso di rinuncia all'utilizzo o all'accesso al software o ai servizi inclusi nell'abbonamento acquistato, è necessario contattare Autodesk per richiedere l'annullamento entro 30 giorni dalla data dell'acquisto originale per ricevere un rimborso.

In caso di problemi, è possibile richiedere assistenza contattando il supporto tecnico in diversi modi: tramite telefono, chat online, e-mail o assistenza desktop remota. Vedere tutte le opzioni di supporto..

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